자주 묻는 질문

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원청 취소가 확정된 주문은 실제 결제금액 전액, 부분 완료는 미제공 수량 비율만큼 소문 포인트로 환불합니다. 주문 미제공분에는 위약금·등급별 추가 공제가 없습니다. 취소 요청만으로 즉시 환불되지는 않습니다. 충전 잔액의 결제수단·계좌 반환은 별도 공제와 실제 입금액 한도가 적용되므로 환불정책과 처리 전 안내를 확인해 주세요.

계정 정지 위험을 낮추기 위해 SOMOON은 비밀번호·로그인 없이 외부에서 신호만 만들며(계정에 직접 접근하지 않습니다), 한국인 리얼 계정 우선·드립피드(자연스러운 분산 공급)·다양한 계정 소스로 급격한 패턴을 피합니다.

다만 Instagram·TikTok·YouTube 등 각 플랫폼의 정책·알고리즘은 수시로 바뀌고 이는 당사 통제 밖이라, 정책 변경에 따른 제재까지 보장해 드리긴 어렵습니다.

걱정되시면 소량으로 먼저 시작해 보시길 권합니다. 자세한 내용은 이용약관·환불정책을 참고해 주세요.

SOMOON은 회원이 제출한 링크를 그대로 신뢰하여 작업을 시작합니다. 따라서 잘못된 링크·만료 링크·비공개·삭제된 게시물·잘못된 플랫폼 링크를 입력하시면 작업이 잘못된 대상에 수행되며 이는 환불 대상이 아닙니다. 주문 전 반드시 링크를 한 번 더 확인해 주세요.